Collecter toutes les informations liées aux clients, afin que les traitements pertinents puissent être effectués
en temps opportun selon les informations, et archivées ;Guider les utilisateurs dans l'utilisation des produits et les précautions ; Visiter régulièrement les clients, comprendre leur utilisation et les nouvelles exigences,
et faire des enregistrements de visite des clients ; lors de la communication avec les clients, ils doivent être enthousiastes
et attentif à comprendre la situation lorsque le produit a des problèmes,
et proposer des solutions aux problèmes;Signer le contrat de vente.
Politique après-vente + service
Retour et remplacement : dans les 7 jours suivant la réception du produit par le client,
Si les produits antidéflagrants à sécurité intrinsèque fournis par Beijing Delan ont des problèmes de qualité,
ils peuvent être retournés et remplacés dans les 7 jours,
et la garantie est d'un an pour des raisons non humaines.Entretien:contact
et retour dans les heures ouvrables,
et résolvez le problème dans les 10 à 15 jours ouvrables. Conseils en ligne : lorsque les clients
rencontrent des problèmes d'utilisation, ils peuvent contacter le service client pour obtenir des conseils en ligne.
Formation hors ligne : nous organiserons une formation hors ligne pour que les clients fassent
qu'ils comprennent mieux nos produits.
Processus après-vente Trouvez des problèmes : lorsque vous trouvez des problèmes de qualité lors de l'utilisation. Contactez-nous : contactez notre client.
spécialiste de service pour résoudre correctement le problème pour vous Envoyer la machine :
Si vous avez besoin de réparer, veuillez envoyer l'équipement défectueux à notre siège social.
Pour des informations de contact spécifiques, veuillez demander au commissaire et au site officiel.Inspection et maintenance :Nous effectuerons la détection des défauts et la maintenance sur l'équipement reçu,
et vous citera à l'avance s'il y a des frais.
Inspection de qualité : Après la réparation, nous aurons du personnel spécial pour détecter à nouveau
la défaillance de l'équipement pour s'assurer que tout est sécuritaire.
Renvoyez-le au client : après avoir confirmé que le défaut de l'équipement
a été entièrement traité, nous vous le renverrons dans les meilleurs délais.
Archivage des informations ; Nous laisserons des traces sur les informations de l'équipement et votre
informations tout au long du processus pour vous assurer que vous pouvez suivre
la progression de la requête en temps réel.
Beijing dorland system control technology Co., LTD.est une entreprise de haute technologie engagée dans la recherche de produits antidéflagrants sûrs.
