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    Q Pourquoi nous choisir?

    A
    Si les produits antidéflagrants à sécurité intrinsèque fournis par Beijing Delan présentent des problèmes de qualité, ils peuvent être retournés et remplacés dans les sept jours, avec une garantie d'un an pour des raisons non humaines.
    Lorsque les clients rencontrent des problèmes d'utilisation, ils peuvent contacter le service client pour obtenir des conseils en ligne, contacter et renvoyer par courrier dans les heures de travail de maintenance après-vente et résoudre le problème dans les 10 à 15 jours ouvrables.

  • Résumé des pannes courantes et des méthodes de dépannage pour le téléphone mobile antidéflagrant Deland Safety

    Consommation d'énergie rapide et temps de veille court
    Analyse des raisons :
    1. De nombreux programmes s'exécutent en arrière-plan.
    2. Luminosité élevée de l'écran ;
    3. Activez Bluetooth, GPS, WIFI et connexion de données, etc.
    4. L'utilisation intensive des smartphones est également une raison importante du court temps d'attente.
    5. Vieillissement de la batterie ou panne de batterie
    Modalités de règlement :
    1. L'interface principale appuie sur la touche HOME pour appeler le programme le plus récemment exécuté et sort du programme en cours d'exécution en arrière-plan ;
    2. Diminuez la luminosité de l'écran de manière appropriée ;
    3. Éteignez Bluetooth, GPS, WIFI et connexion de données lorsqu'ils ne sont pas utilisés ;
    4. Acceptez le phénomène courant selon lequel les batteries des smartphones sont chargées une fois par jour (les téléphones portables avec une petite capacité de batterie n'ont pas besoin d'être chargés tous les jours).L'une des raisons est les caractéristiques des smartphones eux-mêmes, l'autre est que nous avons une fréquence beaucoup plus élevée de smartphones que de fonctionnels.
    5. Veuillez retourner à l'usine pour inspection et réparation
    Le téléphone est trop lent et lent pour répondre lorsqu'il est utilisé pendant un certain temps
    Analyse des raisons :
    1. Virus dans les téléphones portables ;
    2. Trop de programmes s'exécutent en arrière-plan ou trop de fichiers inutiles s'exécutent dans la mémoire cache du système ;
    3. Stocker trop de données ou installer trop d'applications, ce qui entraîne trop peu de stockage restant dans le système ;Ou l'application produit trop de 'données de programme'.
    Méthode de traitement:
    1. Installez un logiciel antivirus pour téléphone portable pour tuer le virus ;
    2. Méthode 1 : La touche ACCUEIL appelle le dernier programme exécuté et sort du programme.Méthode 2 : Redémarrez le téléphone portable.Méthode 3 : restaurer les paramètres d'usine (les données du téléphone mobile doivent être prises en compte à l'avance pour la sauvegarde) ;
    3. Supprimez certaines données ou désinstallez certaines applications ;Nettoyez les fichiers inutiles (données) générés par les applications via un logiciel de gestion tiers.
    Accident de téléphone portable
    Analyse des raisons :
    1. Trop de programmes s'exécutent en arrière-plan, ce qui occupe trop de mémoire en cours d'exécution, provoquant un blocage ou même un plantage du système ;
    2. Virus dans les téléphones portables ;
    3. Trop de données sont stockées sur votre téléphone mobile ou trop de programmes sont installés.
    Méthode de traitement:
    1. Quittez certains programmes exécutés en arrière-plan, appelez rapidement et quittez les programmes les plus récemment exécutés via la touche ACCUEIL ;
    2. Installez un logiciel antivirus pour tuer le virus ;
    3. Supprimez et désinstallez certaines données et procédures.
    SIM non reconnue par le téléphone portable
    Analyse des raisons :
    1. La carte SIM n'est pas correctement insérée ;
    2. La carte SIM est trop ancienne ;
    3. L'emplacement de la carte SIM est endommagé ;
    4. Carte SIM enfichable à chaud pour téléphone mobile.
    Méthode de traitement:
    1. Essayez de réinstaller la carte SIM ;
    2. Essuyez la puce métallique avec une gomme.S'il ne peut pas être résolu et que d'autres cartes SIM peuvent être lues, une nouvelle carte est recommandée.
    3. Si l'emplacement de la carte SIM est endommagé, il est recommandé de le retourner à l'usine pour réparation.
    4. Lorsque vous branchez la carte SIM, veuillez le faire lorsque le téléphone mobile est éteint.
    L'écran tactile n'est pas sensible
    Analyse des raisons :
    1. L'écran tactile n'est pas sensible lors du chargement
    2. Raisons du logiciel système
    Modalités de règlement :
    1. Il est recommandé d'utiliser le chargeur d'origine et d'essayer de ne pas utiliser votre téléphone portable lors du chargement
    2. Arrêtez et redémarrez ou restaurez les paramètres d'usine sur le principe de la sauvegarde de bonnes données, ou ne pouvez pas résoudre le problème de recommander un retour d'usine pour inspection et réparation.
    Le téléphone ne s'allume pas ou ne répond pas à la charge
    Analyse des raisons :
    1. Les téléphones portables se bloquent
    2. Le téléphone portable est hors tension
    Conditions de règlement
    1.2.Le problème peut exister en même temps, veuillez réinitialiser votre téléphone portable pour voir s'il peut être allumé plus tard.Si ce n'est pas le cas, chargez le téléphone pendant au moins une demi-heure à plus d'une heure et réinitialisez-le pour voir s'il peut être allumé, ou ne recommandez pas de retourner à l'usine pour inspection et réparation.
    Noter: Multi3 a des problèmes tels que la réponse lente de l'écran mort, vous pouvez débrancher la batterie et la rallumer.
    Réinitialisation XPAD_ 01, vous devez maintenir la touche de réinitialisation et la touche de commutation enfoncées pendant environ 10 secondes pour voir si vous pouvez
    Allumer.
    XPAD_ 07 peut être directement retiré de la batterie pour être réinstallé et mis sous tension.
    La réinitialisation EX_ 06 peut appuyer sur la touche de commutation pendant environ trois secondes.
    Le téléphone mobile Multi6 Multi8 lui-même a un bouton de réinitialisation, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes.
    Lorsque eMate60 est réinitialisé, vous pouvez appuyer sur la touche de commutation pendant environ trois secondes.
    Vous pouvez appuyer sur la touche de commutation pendant environ trois secondes pour réinitialiser le Xtalk i60.
    La réinitialisation de l'Ex Tablet 06 peut appuyer sur la touche de commutation pendant environ trois secondes.
    Remarque : retirez la batterie dans un endroit sûr.

  • Politique de retour et de réparation des téléphones portables et tablettes Deland et autres produits

    Les politiques après-vente des téléphones mobiles, tablettes et autres produits Delan respectent pleinement les droits et intérêts des consommateurs, offrent aux consommateurs une gamme complète de garanties de service et conviennent avec les consommateurs que Delan fournira les services après-vente correspondants pour les produits de qualité problèmes dans les 7 jours et garantie dans un délai d'un an.
    1、 Description de trois périodes de garantie
    La société Delan s'engage à retourner et à échanger les produits présentant des problèmes de qualité dans les sept jours et à les garantir dans un délai d'un an.
    1. Les téléphones portables, tablettes et autres produits Delan prennent le délai de livraison comme base principale pour juger de l'heure de début des trois garanties ;
    2. Pour les produits qui remplissent les conditions d'échange et qui sont remplacés pendant la période d'échange, la période de garantie de trois ans sera recalculée.Si le métal nu est remplacé, les trois périodes de garantie du métal nu sont recalculées et les autres accessoires sont calculés en fonction des trois périodes de garantie d'origine ;
    3. Si le dernier jour de la période de trois garanties est un jour férié, le lendemain du jour férié sera le dernier jour de la période de trois garanties.
    2, frais de logistique
    Les frais express envoyés par Delan seront payés par federan, et les frais express envoyés par les consommateurs seront payés par les consommateurs.Si vous avez besoin d'acheter des accessoires, vous devez acheter 100 yuans de courrier gratuit.
    3, politique de retour et d'échange
    1. Retour pour problème de qualité le 7
    Delan vous promet que si le produit présente une défaillance fonctionnelle ou des problèmes de qualité dans les 7 jours à compter du lendemain de la livraison correcte du produit, Delan peut choisir de retourner le produit avec des problèmes de qualité dans les 7 jours après l'avoir renvoyé à l'usine pour test et confirmation. qu'il s'agit d'un problème de qualité de produit non humain.
    2. Remplacement de 7 problèmes de qualité
    3.Delan vous promet : si le produit présente une défaillance fonctionnelle ou des problèmes de qualité dans les 7 jours suivant la mise en service du produit, Delan retournera à l'usine pour des tests et confirmera qu'il s'agit d'un problème de qualité du produit non humain, et nous le remplacerons gratuitement pour vous.
    4. Politique d'entretien
    Delan vous promet : dans un délai d'un an à compter de la livraison des téléphones portables, tablettes et autres produits, si le produit présente des défaillances fonctionnelles ou des problèmes de qualité, Delan retournera à l'usine pour des tests et confirmera qu'il s'agit d'un problème de qualité de produit non humain, et nous réparerons pour vous gratuitement.
    4、Dans les circonstances suivantes, vous ne pourrez pas fournir de services de maintenance gratuits et vous devrez payer les frais correspondants pour profiter des services de maintenance de Trane :
    1. Le produit dépasse la période de garantie ;
    2. Démonter, réparer et réinstaller (y compris la modification du matériel ou du logiciel système) sans la permission et l'autorisation de Trane ;
    3. Le non-respect du manuel d'instructions ou la connexion d'accessoires non Deland, entraînant des dommages ou un fonctionnement anormal du téléphone mobile ;
    4. Défaillance ou dommage du produit causé par un accident ou des facteurs humains (y compris inondation, fissuration, chute, brûlure des cartes de circuits imprimés et des dispositifs fonctionnels, etc.) ;
    5. Usure, fissuration, rupture, rupture de trou, brûlure et dessoudage des composants de la coque autres que l'écran tactile causés par l'utilisation ;
    6. Défaillance du produit ou dommages causés par un cas de force majeure (comme un tremblement de terre, un incendie, la foudre, une instabilité de tension, etc.) ;
    7. Utiliser des logiciels piratés ou infectés par des virus pour causer des dommages ;
    5、 Précautions
    1. Lors du retour des marchandises, les consommateurs doivent retourner le produit lui-même et les accessoires (y compris l'emballage, les accessoires, etc.) ;
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